Brukervilkår

Sist oppdatert: 17. April 2023


Innledning

Handi (App) er en digital markedsplass der privatpersoner/bedrifter (heretter kalt bruker eller brukeren) bistår hverandre med råd og veiledning om oppussing, håndverksoppgaver og andre nærliggende praktiske oppgaver i hjemmet. Tjenesten er gratis. Disse vilkårene regulerer bruken av Handi mobilapplikasjonen og nettsiden, inkludert alt innhold, funksjonalitet og tjenester formidlet gjennom på de nevnte brukerflatene. 


Handi forvaltes og videreutvikles av Solidsquare AS org. 915 158 013 med registrert adresse Nedre Slottsgate 2C, 0153 Oslo. Tjenesten administreres fra Norge.



Tilgjengelighet

Tjenesten er tilgjengelig via mobil- og web-applikasjonen Handi, som kan lastes ned i App Store eller i Google Play. 



Handis rolle og ansvar

Handi er en markedsplass og kun ment som en formidlingstjeneste mellom brukere i behov av tjenesten. Handi som tilgjengeliggjør markedsplassen og formidler tjenesten er ikke en del av avtalen som inngås mellom brukere, og har intet ansvar for eventuelle forhold som oppstår i et avtaleforhold brukere imellom.  Avtaler inngås i brukers eget navn for egen regning og risiko. 


Klager

Klager må sendes inn innen 24 timer fra samtalen ble avsluttet for å kunne bli vurdert på epost til handi@solidsquare.no.


Registrering

For å få tilgang til tjenesten må du registrere deg som bruker i mobilapplikasjonen. Du registrerer deg som bruker med en gyldig e-postadresse og et egendefinert passord. Din bruker er personlig og du har selv ansvaret for all aktivitet som skjer gjennom denne. Du er ansvarlig for å holde ditt passord utilgjengelig for andre og passe på at det kun er du som har tilgang til din brukerkonto. Ved registrering plikter du å oppgi fullstendig og nøyaktig informasjon om deg selv. Du kan ikke registrere en bruker i et annet fysisk eller juridisk navn, eller i et navn som kan kobles til et varemerke eller som anses som støtende. Handi kan benytte tredjeparter for å verifisere at dine opplysninger er korrekte, og for å innhente informasjon som er relevant for tjenesten. Ved registrering samtykker du til at Handi kan innhente, benytte og lagre slik informasjon. 


Samtykke til vilkår

Ved å registrere deg som bruker, aksepterer du de til enhver tid gjeldende vilkår for Handi som følger av dette dokumentet, særskilte vilkår for henholdsvis kjøper (Hobbi) og selger (Handi), og vår personvernerklæring. Oppdaterte vilkår er tilgjengelig her. Er du uenig i brukervilkårene, må du avslutte bruken av tjenesten og slette din brukerkonto. 

Brukervilkårene er ment for å besørge orden på markedsplassen og at opplevelsen av Handi som markedsplass er så god som mulig. Din rolle som bruker i dette er enkel, kommuniser med andre brukere på en trivelig og saklig måte og bruk sunn fornuft. Rasistiske utsagn, hets eller krenkelser er ikke akseptert.



Endring i vilkår

Endringer i brukervilkår vil bli varslet ved å publisere den nye brukervilkår her, hvor dato for siste oppdatering ses av i toppen av dokumentet. Vesentlige endringer vil vi forsøke å varsle via e-post innen rimelig tid før de trer i kraft. Gjennom å fortsette bruken av tjenesten aksepterer du de reviderte vilkårene. Vi oppfordrer deg til å jevnlig holde deg oppdatert om vilkårene via nettsiden til Handi. 


Misbruk av tjenesten

Handi forbeholder seg retten til å slette publisert forespørsler og/eller fryse/slette brukere som er i strid med brukervilkårene, uten forvarsel. En forespørsel og/eller bruker anses å være i strid med disse brukervilkårene hvis forespørsel og/eller bruker bryter med norsk lov, god skikk, eller at forespørsel/bruker på annen måte er støtende eller upassende, herunder 



Handi kan ikke stilles ansvarlig for eventuelle ulemper eller konsekvenser som følge av at innhold og/eller brukere som er i strid med disse vilkårene fryses eller permanent slettes fra tjenesten. 


Lovvalg

Disse brukervilkårene skal tolkes i samsvar med norsk rett.